اتفاقية الشراء من المتجر

الأخطاء المطبعية
بالرغم من حرص دخون الاماراتية  على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات وأسعارها إلا أن إمكانية حدوث بعض الأخطاء المطبعية وارد. لن تستطيع التأكد من سعر المنتج عند الطلب من موقع دخون الاماراتية إلا بعد قيامك بوضع الطلب. وفي حال تم عرض أحد المنتجات بسعر أو معلومات خاطئة فإن دخون الاماراتية  الحق في رفض أو إلغاء الطلبيات على هذا المنتج كما تراه مناسبا. وفي حال وجود خطأ في تسعيرة أحد المنتجات التي قمت بطلبها فمن الممكن أن تقوم شركة دخون الاماراتية  ، بناء على ما تراه مناسبا، بالتواصل معك لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في هذا الطلب بعد إجراء التعديل على سعره أو إلغاء الطلب وإعلامك بذلك.

التعويض: أنت توافق على تعويضنا عن الأضرار والحفاظ علينا مؤَّمنين عن وضد كل التكاليف أو المطالبات أو المطالب أو الالتزامات أو المصروفات أو الأضرار أو الخسائر (بما في ذلك وبدون حصر الخسائر المترتبة، خسائر الأرباح وخسائر السمعة، وجميع الفوائد والغرامات والتكاليف والمصروفات القانونية والمهنية الأخرى) التي تنشأ عن أو تتصل بخرقك لهذه الشروط والأحكام.

التسعير بعملات مختلفة 
 يتم تسعير المنتجات المعروضة في موقع دخون الاماراتية  بناء على قيمتها بالريال السعودي. لذلك فإن الأسعار المتوفرة بالعملات الأخرى هي أسعار تم تحويلها باستخدام آخر أسعار تحويل العملات عند وضع الطلب. ونتيجة للتذبذب المستمر في قيمة العملات فإن الأسعار التي تظهر بالعملات الأخرى غير الريال السعودي على الموقع، غير السعر الموجود على صفحة المنتج، ليست بالضرورة هي الأسعار النهائية. وتشمل الأجزاء من الموقع التي من الممكن أن تحتوي على أسعار غير دقيقة بعملات أخرى كما يجب مراعاة إعلانات الموقع والمعلومات التي تظهر في صفحات فئة المنتج وغيرها حيث أن السعر الذي يظهر في صفحة المنتج هو سعر السلعة النهائي الذي عليك دفعه باستثناء تكاليف الشحن. كما يتحمل العميل وحده جميع تكاليف الرسوم والضرائب في حال وجودها.

وصف المنتج 
 تحاول شركة دخون الاماراتية  تقديم وصف دقيق من المنتجات على الموقع. دخون الاماراتية لا تضمن، مع ذلك، أن الأوصاف دقيقة وكاملة وموثوق بها، حالية أو خالية من الأخطاء. إذا كان المنتج معروض على موقع دخون الاماراتية  ليس كما وصفها، لديك حل وحيد وهو إعادة هذا المنتج، كما هو محدد في سياسة الإسترجاع.

الملكية ومخاطر الضياع

من المفترض أن تتم عملية تسليم البضاعة إلى شركة الشحن وبعد ذلك وصول الشحنة إلى المشتري، وعليه فإن دخون الاماراتية  غير مسؤولة عن أي مخاطر ضياع أو تلف تحدث على البضاعة بعد تسليمها إلى شركة الشحن، و في حال حدوث ذلك ستقوم دخون الاماراتية  بالتحقق من أسباب الضياع و التلف و تحديد المسؤولية و إخطار العميل.أي ادعاءات من قبل المشتري على شركتنا بسبب أي تقصير أو أضرار حدثت قبل تسليم الشحنة إلى شركة الشحن يجب أن يتم توجيهها إلينا كتابيا خلال 5 أيام من استلام الشحنة مرفقة بفاتورة الشحن الأصلية الموقعة من قبل شركة الشحن وعليها ملاحظة من شركة الشحن تأكد أنها استلمت من شركتنا البضاعة بالحالة المزعومة. وبغض النظر عن مخاطر النقل التي يمكن للمشتري أن يواجهها إلا أن حق ملكية البضاعة المباعة تحت هذا البند تبقى لشركتنا إلى أن يتم دفع المبلغ المتفق عليه كاملا نقدا، وتشتمل دفع تكاليف النقل، وأتعاب المحامين. ويلتزم المشتري بالقيام بجميع ما هو لازم للمحافظة على حق وملكية الشركة.

إرجاع و إستبدال البضاعة

تسمح دخون الاماراتية  بإرجاع أو استبدال البضاعة "في حال توفرها" على أساس كل حالة على حدى و حسب سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بـ دخون الاماراتية  والتي تعد جزء لا يتجزأ من هذه الشروط و الأحكام. إن سياسة الاسترجاع والاستبدال دخون الاماراتية  ، قد تتغير من وقت لآخر بدون إخطار مسبق، لذا فإنك مسئول عن الإطلاع عليها من وقت لآخر، إن استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بالطلب منه هو موافقة منك على سياسة الاسترجاع والاستبدال.

الظروف القاهرة

الظروف الخارجة عن السيطرة - شركتنا غير مسئولة عن أي تقصير أو فشل في القيام بواجباتها ناتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل: تصرفات المشتري، وسلطات عسكرية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، و الإضرابات و إنتشار الأوبئة، و التأخير في عملية الشحن، و حظر التجول، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أو الأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقا. وفي حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن الشركة ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. كما ولا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.

أتعاب المحاماة

في حال رفع دعوى على المشتري للحصول على ثمن البضاعة التي تم شرائها أو أي قيمة غير مدفوعة أو أي خرق للشروط والأحكام المتفق عليها من قبله فإن على المشتري دفع تعويض منطقي لأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي تعويض تقر به المحكمة أو الجهة المختصة عن أي أضرار أخرى ناتجة.

الضمان

نضمن للمشتري أن منتجاتنا المباعة عن طريق متجرنا مصنعة حسب الشروط و المواصفات، إلا أننا لا نقدم لك أي ضمان أنها تفي بتطلعاتك. لا يمتلك أي وكيل أو موظف أو ممثل عن الشركة أي سلطة تمكنه من إلزام شركتنا بأي تمثيل أو تأكيد أو ضمان للبضاعة. لن يتم اعتبار أي من هذه التمثيلات والتأكيدات والضمانات كجزء من هذا الاتفاق وعليه فإنها باطلة. في حال وجود أي عيب في المواد أو التصنيع فإن المشتري لديه حل وحيد و هو إتباع سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بشركة دخون الاماراتية  ، و غير ذلك فإن الشركة تخلي مسئوليتها من هذه العيوب ولا تتحمل الشركة بناءً على الضمان المذكور سابقاً أي مسؤولية في حال الضياع أو التلف الناتج عن سوء استخدام المنتج. كما ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو ضمانات في ما يتعلق بتصاميم المنتجات. الضمان المذكور أعلاه يستبدل ويستثني جميع الضمانات الأخرى سواء أكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو نظامية مثل الضمانات المتعلقة بقدرة المنتج أو كفاءته.

التعويضات وحدود المسؤولية

لا تتحمل شركة دخون الاماراتية  مسؤولية أي خسارة تبعية أو عرضية أو تلف أو مصاريف ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو استخدام المنتج والتعامل معه أو أي سبب مرتبط بذلك. ومهما كانت الادعاءات الموجهة لشركتنا، بما فيها ادعاءات عدم الالتزام بالضمان أو الإهمال ، فإن مسؤوليتها تنحصر فقط باستبدال المنتجات - في حال توفرها - التي لا تتوافق مع هذه الاتفاقية، أو إعادة قيمة هذه البضاعة وإرجاعها إلى حساب المشتري. إذا طلبت شركة دخون الاماراتية  إرجاع السلع إليها فسوف يتم إيصال الشحنة المرجعة إلى شركتنا بناء على تعليمات الإرجاع الخاصة بالشركة. وعليه فإن التعويضات المذكورة في هذه الفقرة تمثل المصدر الوحيد للمشتري ضد شركة دخون الاماراتية  إذا أخلت بإحدى التزاماتها سواء أكان الضمان أو أي إخلال من نوع آخر. ما دامت شركتنا تقوم بما في وسعها لتصحيح أي خرق للنظام من الممكن حصوله، فإنها تحرص أن تكون التعويضات التي توفرها كما هو مذكور في هذا البند مرضية.

الاختيار

يقر المشتري أنه قام بشراء البضاعة لأسباب تتناسب مع الاستخدام الفعلي أو المقصود منها وأنه لا يعتمد على التقييمات التي يقدمها موقعنا في اختيار البضاعة أو تصميم البضاعة أو المواد المناسبة. كما ويقر المشتري أن استخدامه لهذه البضاعة سيكون ضمن كافة الأنظمة الحكومية. على المشتري أن يتحمل المسؤولية في حال رجوع شركة دخون الاماراتية  او ورثتها والورثة المتنازل لهم والشركات التابعة لها ان وجدت وتعويضها وتحمل كافة الأضرار والتكاليف بما فيها أتعاب المحاماة والمسؤولية الناتجة عن ادعاءات حقيقية أو مزعومة أو أي عقوبات مقررة أو مفروضة على شركتنا ناتجة عن أي انتهاك مزعوم لأنظمة أو قوانين أو أحكام أو تشريعات معمول بها سواءً محلية أو متعلقة بدولة اخرى مرتبطة أو بسبب أي استخدام للبضاعة المشتراة من موقعنا.

التحديثات على سياسة الخصوصية

إذا قمنا بإجراء أية تعديلات على سياسة الخصوصية الخاص بنا فإننا سنقوم بنشر هذه التعديلات على هذا الموقع بحيث نبقيك دائما على إطلاع بنوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها و حالات الكشف عنها - لن نرسل لك أي إشعارات بأي تعديلات - لذا يجب عليك عزيزي المستخدم بمراجعة محتوى سياسية الخصوصية المنشورة من فترة لأخرى بحيث تبقى على اطلاع بأي تغيرات أو تحديثات تتم عليها إذا كان لديك أية استفسارات حول بيان الخصوصية الخاص بنا يرجى التواصل مع خدمة العملاء لارشادك.